Il settore della formazione aziendale sta vivendo una trasformazione significativa, con sempre più aziende che riconoscono l’importanza di investire nella crescita e nell’upskilling dei propri dipendenti. Una delle aziende che ha adottato con successo una strategia di formazione interna è Prada, il rinomato marchio di moda italiano.
Prada ha sviluppato la sua scuola di formazione interna, la Prada Academy, che si è dimostrata essere un punto di riferimento per l’industria della moda. In questo articolo, frutto di un intervista a Federica Madonna, HR Learning & Development Senior Manager in Prada, esploreremo come la Prada Academy è organizzata, i suoi obiettivi e i risultati che ha raggiunto nel fornire una formazione di alta qualità ai dipendenti del Gruppo Prada.
La Prada Academy: un luogo per condivisione delle conoscenze e la crescita professionale
Il piano di formazione aziendale di Prada ha previsto la nascita della Prada Academy: un luogo, sia fisico che virtuale, in cui si condividono conoscenze, si sviluppano competenze, tecniche e idee innovative per accrescere i talenti e tramandare le diverse professionalità indispensabili per il Gruppo Prada.
Questa iniziativa interna è suddivisa in tre aree distinte:
- una generale per la formazione e lo sviluppo delle competenze, mirata all’upskilling di tutti i dipendenti dell’azienda;
- una dedicata al mondo industriale;
- una specifica per il mondo del retail.
Le prime due aree sono gestite dal Dipartimento HR Learning and Development, mentre la terza è curata dal Dipartimento Retail Training.
Struttura della formazione aziendale nella Prada Academy: upskilling e formazione continua al centro
La formazione generale offerta ai dipendenti del Gruppo Prada è progettata e realizzata in base alle priorità del business e alle specifiche esigenze di crescita personale e professionale. Questa formazione si concentra su competenze comportamentali, specialistiche e manageriali. Gli obiettivi risiedono nel fornire ai dipendenti gli strumenti necessari per affrontare le sfide quotidiane e per crescere all’interno dell’azienda.
Parallelamente, la Prada Academy offre percorsi formativi legati al know-how produttivo nelle aree della pelletteria, delle calzature e dell’abbigliamento di lusso.
Questi corsi si svolgono principalmente in modalità “on the job”, consentendo ai partecipanti di apprendere direttamente sul campo e acquisire competenze tecniche e artigianali. L’obiettivo della Corporate Academy di Prada è sviluppare costantemente le competenze dei partecipanti, consentendo loro di diventare sempre più esperti nei loro ruoli di riferimento e di acquisire una visione globale dei processi in cui operano.
Nel settore del retail, la formazione tecnica dello staff di vendita è affidata al Dipartimento Retail Training. Questa formazione si concentra sulla conoscenza approfondita dei prodotti e del DNA dei marchi del Gruppo Prada. Un percorso formativo specifico, chiamato “Client Journey”, è stato creato per migliorare le competenze di vendita e sviluppare un approccio orientato al contatto umano e alle relazioni interpersonali. Questo percorso comprende lezioni in aula e attività mirate “on the job”.
Superare gli ostacoli e misurare l’impatto della formazione in azienda
Uno degli ostacoli principali nella formazione aziendale è il tempo di qualità da dedicare all’apprendimento. Per affrontare questa sfida, la Prada Academy organizza programmi ad hoc e utilizza approcci di formazione blended, combinando metodologie di apprendimento online e in presenza. Ciò consente ai dipendenti di partecipare alla formazione in modo flessibile, minimizzando gli impatti sulle loro responsabilità quotidiane.
Per misurare l’impatto delle iniziative formative, la Prada Academy monitora costantemente la partecipazione e il gradimento dei dipendenti. Queste valutazioni aiutano il Dipartimento HR Learning and Development a garantire che le attività formative siano di alta qualità, coerenti e consistenti all’interno del Gruppo Prada. La misurazione dei risultati permette di apportare eventuali miglioramenti e adattare i programmi di formazione alle esigenze in continua evoluzione dei dipendenti e dell’azienda.
Il piano di formazione aziendale di Prada come prova del successo di un programma interno di formazione professionale continua
La Prada Academy rappresenta un esempio di successo di una corporate university che offre formazione interna di alta qualità ai dipendenti. L’organizzazione e la struttura della Prada Academy permettono di fornire percorsi formativi su misura per le diverse aree dell’azienda, soddisfacendo le esigenze di crescita personale e professionale dei dipendenti. Attraverso l’utilizzo di metodologie di apprendimento innovative e la misurazione dell’impatto delle iniziative formative, la Prada Academy si conferma come un punto di riferimento nell’industria della moda per la formazione aziendale interna.
L’approccio di Prada alla formazione aziendale dimostra che investire nelle competenze dei dipendenti è un fattore chiave per il successo e la crescita dell’azienda. La strategia di formazione interna adottata da Prada consente ai dipendenti di acquisire competenze specializzate, migliorare la loro performance e contribuire al successo dell’azienda. La funzione HR svolge un ruolo fondamentale nel coordinare e sviluppare programmi di formazione efficaci, in linea con la strategia aziendale. La presenza di figure dedicate alla formazione, come il Dipartimento HR Learning and Development e il Dipartimento Retail Training, garantisce un supporto costante nella promozione della crescita professionale e nella creazione di un ambiente di apprendimento positivo all’interno dell’azienda.
La Prada Academy è un esempio di come la formazione aziendale interna possa contribuire al successo a lungo termine dell’azienda, fornendo ai dipendenti le competenze necessarie per affrontare le sfide del settore e promuovendo una cultura di apprendimento continuo.
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