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Intervista con Daniela Paliotta – Il Ruolo della formazione aziendale nell’Orientare il Futuro di Mercedes-Benz Italia

In un’epoca in cui le aziende si trovano in costante evoluzione, la formazione e lo sviluppo delle risorse umane sono diventati fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione, Mercedes-Benz Italia, guidata dalla competente Daniela Paliotta, Head of HR con anni di esperienza nell’azienda, ha abbracciato con audacia un percorso di trasformazione. Al centro di questa trasformazione si trova la formazione aziendale, concepita e realizzata con la partecipazione attiva dei dipendenti. Questo approccio innovativo si è dimostrato una best practice nel settore, orientando l’azienda verso il futuro e promuovendo una crescita professionale continua tra i suoi collaboratori.

Mercedes-Benz Italia: alla Guida del Cambiamento nell’Automotive

Mercedes-Benz Italia, con oltre 800 dipendenti distribuiti tra le sue sedi di Roma e Capena, si trova a fronteggiare una trasformazione aziendale rapida e determinante. Questa metamorfosi è scaturita dalla necessità di adattarsi ai profondi cambiamenti in atto nel settore automobilistico. La filosofia aziendale ha preso una svolta decisa, orientandosi verso un piano di trasformazione concepito “con le persone e per le persone”. Questa prospettiva innovativa è volta a rivoluzionare radicalmente l’approccio dell’azienda, col fine di posizionarla strategicamente per far fronte alle sfide del futuro.

 

L’industria automobilistica è in costante evoluzione, spinta dalle sfide legate all’ambiente, alle nuove tecnologie e alle mutevoli esigenze dei consumatori. Mercedes-Benz Italia ha riconosciuto l’importanza di abbracciare questa trasformazione piuttosto che subirla passivamente. La rapidità dei cambiamenti richiede non solo una risposta rapida, ma anche un’adozione proattiva delle nuove dinamiche del settore.

 

La filosofia aziendale di Mercedes-Benz Italia pone il focus sulla partecipazione attiva dei propri dipendenti nella costruzione del futuro dell’azienda. Questo approccio non solo valorizza le competenze e il contributo individuale, ma costituisce un segnale tangibile dell’impegno a costruire un’organizzazione più flessibile e orientata al futuro.

La trasformazione in corso non riguarda solo i prodotti o i servizi offerti da Mercedes-Benz Italia, ma coinvolge profondamente anche la cultura aziendale e il modo di lavorare. Le nuove esigenze del mercato richiedono un approccio più agile, in cui le decisioni sono prese in modo più rapido e le risorse sono allocate in modo più flessibile.

Mercedes-Benz Italia ha intrapreso questo cammino di cambiamento per posizionarsi in modo strategico nell’industria automobilistica del futuro. Questa visione proattiva non solo le permetterà di rimanere competitiva, ma anche di anticipare le tendenze del mercato e di adattarsi rapidamente alle mutevoli condizioni.

La trasformazione di Mercedes-Benz Italia è una testimonianza dell’importanza di adottare un approccio flessibile e partecipativo nei confronti del cambiamento. La chiave del successo in un mondo in evoluzione costante è la capacità di abbracciare il cambiamento, coinvolgendo attivamente le risorse umane e ponendo la formazione al centro di questa trasformazione. La filosofia “con le persone e per le persone” rappresenta un faro per l’azienda, illuminando il cammino verso un futuro di successo e innovazione nel settore automobilistico.

 

Empowerment dei Dipendenti: La Progettazione Partecipativa della Formazione aziendale

Uno degli aspetti distintivi dell’approccio di Mercedes-Benz Italia è l’idea che le persone, che rappresentano i veri protagonisti dell’organizzazione, debbano svolgere un ruolo attivo nella progettazione della propria formazione. L’azienda ha introdotto un approccio innovativo tramite una survey sulle skill del futuro, coinvolgendo tutti i dipendenti nell’individuare le competenze ritenute fondamentali nella formazione e sviluppo delle risorse umane per migliorare le performance di gruppo e quelle considerate urgenti per colmare le lacune rispetto alle competenze attuali. 

Questo processo rappresenta una deviazione significativa dalla tradizionale analisi dei fabbisogni formativi, che spesso segue un approccio verticale e top-down. Al contrario, Mercedes-Benz Italia ha abbracciato un approccio orizzontale, più coinvolgente e partecipativo.

 

In un’epoca in cui le competenze richieste sul luogo di lavoro stanno evolvendo a un ritmo sempre più rapido, la formazione continua è essenziale coinvolgere i dipendenti nella definizione del percorso formativo. Mercedes-Benz Italia riconosce che i dipendenti sono i migliori giudici delle proprie esigenze di apprendimento, poiché lavorano direttamente nei contesti in cui queste competenze sono richieste. Consentire loro di contribuire attivamente alla progettazione della formazione aziendale garantisce che le risorse vengano impiegate in modo più efficace, con un focus sulle skill che hanno un impatto diretto sulla performance di gruppo.

L’adozione di un processo di analisi dei fabbisogni formativi orizzontale rappresenta una svolta significativa. Questo approccio sposta l’attenzione dalla visione tradizionale, in cui le decisioni vengono prese dall’alto verso il basso, a un paradigma in cui le idee e le esigenze emergono dalla base, dai dipendenti stessi. Questo coinvolgimento attivo dà vita a un approccio di formazione più centrato sulle persone, che rispecchia meglio le esigenze specifiche dell’organizzazione e dei suoi membri.

 

L’empowerment dei dipendenti nella progettazione formativa non solo migliora l’efficacia della formazione, ma ha anche un impatto positivo sull’engagement dei dipendenti. Quando le persone sono coinvolte attivamente nel definire il proprio percorso di apprendimento, si sentono più investite nell’azienda e nel suo futuro. Ciò può creare un ambiente di lavoro più dinamico, in cui i dipendenti si sentono valorizzati e motivati a contribuire al cambiamento e all’innovazione.

Mercedes-Benz Italia ha dimostrato che l’adozione di un approccio orizzontale alla progettazione della formazione è un passo avanti cruciale nel mondo in evoluzione della formazione aziendale. Questo modello non solo risponde alle mutevoli esigenze di competenze, ma promuove anche un senso di coinvolgimento e partecipazione dei dipendenti nella creazione del proprio futuro professionale. La progettazione partecipativa della formazione è una chiave per l’adattamento e la crescita nell’era della trasformazione aziendale continua.

 

Il Piano di Mercedes-Benz Italia: dalla Formazione alla Business transformation

Mercedes-Benz Italia ha compiuto un passo epocale, passando da un approccio formativo tradizionale a uno trasformativo, progettato per affrontare le sfide in costante evoluzione dell’azienda. Questo passaggio rappresenta un’evoluzione significativa, in quanto va oltre la mera formazione professionale continua. Il piano formativo trasformativo abbraccia l’intera popolazione aziendale, eliminando la stratificazione in base ai livelli organizzativi o ai gruppi professionali. La rapida evoluzione dell’azienda richiede una risposta altrettanto celere da parte di tutti i dipendenti, indipendentemente dalla loro posizione all’interno dell’organigramma aziendale.

 

Mercedes-Benz Italia sta riscrivendo le regole della formazione aziendale, superando il concetto tradizionale di “formazione” per adottare un approccio “trasformativo”. Questo piano va oltre l’aggiornamento periodico delle competenze e abbraccia il cambiamento radicale. Non si tratta solo di adattarsi a nuove tecnologie o processi, ma di abbracciare una cultura organizzativa innovativa.

L’azienda ha riconosciuto che l’innovazione non è prerogativa di pochi, ma deve essere alla portata di tutti i membri dell’organizzazione. Pertanto, il piano trasformativo coinvolge l’intera popolazione aziendale, abbattendo le barriere tradizionali che separano i dipendenti in base ai ruoli e alle responsabilità. Questo approccio democratizza l’apprendimento, consentendo a chiunque di contribuire alla trasformazione aziendale.

 

La rapidità con cui l’azienda sta evolvendo richiede una risposta altrettanto rapida da parte dei dipendenti. Il piano trasformativo mette l’agilità al centro, incoraggiando i dipendenti a essere flessibili e adattabili. Questo è particolarmente importante in un’epoca in cui il cambiamento è l’unica costante, e Mercedes-Benz Italia sta preparando i suoi dipendenti ad affrontare le sfide future con determinazione.

La trasformazione di Mercedes-Benz Italia non riguarda solo un singolo reparto o gruppo di dipendenti; coinvolge l’intera organizzazione. Questo approccio globale garantisce che nessun settore venga trascurato e che l’intera azienda si sposti nella stessa direzione. La coerenza e la condivisione della visione sono fondamentali per il successo di una trasformazione di questa portata.

Mercedes-Benz Italia sta aprendo la strada al futuro della formazione aziendale, dimostrando che la formazione non è un processo statico, ma un’evoluzione continua. Passare da un approccio formativo a uno trasformativo è un passo audace, ma essenziale nell’era della rapida evoluzione aziendale. L’azienda ha dimostrato che l’agilità, la partecipazione attiva dei dipendenti e l’approccio globale sono le chiavi per affrontare con successo le sfide del futuro e prosperare nell’industria in continua trasformazione.

 

I pilastri della Business Transformation di Mercedes-Benz Italia: l’elettrico e l’approccio data-driven

Mercedes-Benz Italia ha preso i primi passi fondamentali nel suo percorso di trasformazione, concentrandosi su due aspetti chiave: l’elettrico e l’approccio data-driven. Questi pilastri rappresentano le fondamenta della visione futura dell’azienda e illustrano come Mercedes-Benz Italia stia cercando di anticipare i cambiamenti in atto nel settore automobilistico.

 

L’elettrificazione è stata identificata come uno dei principali driver della trasformazione nell’industria automobilistica. Mercedes-Benz Italia ha organizzato una giornata di on-boarding dedicata a questa tematica, dimostrando come questo aspetto non sia visto come una semplice divisione di business, ma come il futuro stesso dell’azienda. Questo approccio dimostra un impegno reale a rimanere in prima linea nella transizione verso veicoli più sostenibili ed efficienti.

 

Un altro aspetto fondamentale nella trasformazione di Mercedes-Benz Italia è l‘adozione di un approccio data-driven. L’azienda sta investendo massicciamente nella promozione di questa cultura organizzativa, orientando il mindset dell’intera organizzazione verso l’utilizzo strategico dei dati. Questo non riguarda solo la formazione di specialisti e data analyst, ma anche la consapevolezza diffusa dell’importanza dell’analisi dei dati in tutte le funzioni aziendali.

 

Un punto di forza dell’approccio di Mercedes-Benz Italia è il riconoscimento che l’analisi dei dati non è una competenza riservata a una singola area o a un gruppo di specialisti. Al contrario, l’azienda considera l’analisi dei dati come una competenza trasversale, rilevante per tutti i dipendenti. Questo dimostra la volontà di Mercedes-Benz Italia di integrare nuove competenze nel vocabolario aziendale, creando nuovi ruoli e contribuendo a una cultura organizzativa più flessibile e preparata per il futuro.

I primi passi verso la trasformazione di Mercedes-Benz Italia mostrano chiaramente che l’azienda è impegnata a rimanere all’avanguardia nel settore automobilistico. L’elettrificazione e l’analisi dei dati sono pilastri cruciali per la visione futura dell’azienda, e il coinvolgimento di tutti i dipendenti in questo percorso è un segno tangibile dell’impegno a creare un futuro di successo e innovazione. La trasformazione di Mercedes-Benz Italia è un viaggio che dimostra che l’adattabilità e la proattività sono fondamentali per prosperare nell’era della continua evoluzione aziendale.

 

La formazione agile come chiave della trasformazione aziendale in Mercedes-Benz Italia

Mercedes-Benz Italia riconosce l’importanza fondamentale dell’agilità come chiave della trasformazione aziendale. L’azienda ha messo in primo piano la formazione agile e il framework Scrum, sottolineando il ruolo cruciale dell’agilità nella gestione dei progetti e nella cultura aziendale. Questa enfasi sottolinea un cambiamento sostanziale, poiché Mercedes-Benz Italia sta effettuando una transizione dall’essere un’azienda verticale a un’azienda collaborativa. Questa evoluzione non solo influisce sulla struttura organizzativa, ma influenza anche la cultura e il modo in cui i dipendenti lavorano.  Ciò promuove una maggiore partecipazione e coinvolgimento dei dipendenti a tutti i livelli, rendendo l’azienda più dinamica e reattiva.

L’agilità è diventata una parola d’ordine nell’ambiente aziendale odierno. Mercedes-Benz Italia ha riconosciuto che la formazione agile è essenziale per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato e delle imprese. Questo approccio consente alle squadre di essere più reattive e di adattarsi rapidamente alle sfide in costante mutamento.

Mercedes-Benz Italia ha adottato il framework Scrum, noto per la sua efficienza nella gestione dei progetti. Questo approccio aiuta a organizzare il lavoro in modo più efficace, riducendo i tempi di sviluppo e migliorando la collaborazione tra i membri del team. L’azienda riconosce che Scrum è uno strumento chiave per la trasformazione.

La transizione verso un’azienda più collaborativa va oltre la struttura organizzativa. Influenza profondamente la cultura aziendale e il modo di lavorare dei dipendenti. Mercedes-Benz Italia sta creando un ambiente in cui l’innovazione, la creatività e la collaborazione sono incoraggiate e valorizzate. Questa trasformazione culturale è essenziale per la sostenibilità a lungo termine della trasformazione.

La scelta di Mercedes-Benz Italia di mettere in primo piano l’agilità e la formazione Scrum è una testimonianza del suo impegno a rimanere all’avanguardia nel settore automobilistico in rapida evoluzione. L’agilità è diventata la chiave per prosperare nell’era della continua evoluzione aziendale e preparare l’azienda per il futuro.

 

I risultati della formazione aziendale per la trasformazione: Coinvolgimento e Cambiamento

L’approccio di Mercedes-Benz Italia alla formazione aziendale per la trasformazione ha ottenuto una risposta positiva da parte dei dipendenti. Essi non solo partecipano alla formazione aziendale, ma sono anche co-costruttori attivi del piano formativo. Questo coinvolgimento ha avuto un impatto significativo sull’engagement dei dipendenti, che si sentono parte integrante del futuro dell’azienda. Questo non solo migliora le competenze a disposizione dell’impresa, ma anche il senso di appartenenza e di partecipazione al cambiamento.

In un mondo in costante evoluzione, l’approccio di Mercedes-Benz Italia alla formazione aziendale progettata dai dipendenti rappresenta una best practice che altre aziende dovrebbero prendere in considerazione. Questo modello dimostra che la formazione continua, l’upskilling e il talent management sono essenziali per il successo aziendale e la preparazione per la business transformation. Mercedes-Benz Italia ci insegna che la formazione per la trasformazione è un investimento in un futuro di successo e innovazione.

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Questo articolo è stato realizzato con il contributo di Daniela Paliotta, Head of HR in Mercedes-Benz Italia

Scritto da Alessandro Rimassa

Sono un imprenditore con grande esperienza su Future of Work e Digital Transformation. Ho fondato Talent Garden Innovation School, supporto diverse aziende e startup nel mondo education e digital. Ho scritto 8 libri, da Generazione Mille Euro a Company Culture.